用好績效“指揮棒”,創造服務“加速度”
今年以來,國家稅務總局衡南縣稅務局以績效管理為重要抓手,充分發揮績效考核的正向激勵作用,全力推進各項政策落實,有效推動退稅減稅降費、組織收入、納稅服務等各項工作任務的順利完成。
績效管理夯基礎,畫好黨建引領“同心圓”
衡南縣稅務局始終將績效管理融入黨建工作,推動黨建與稅收中心工作深度融合。把學習貫徹黨的二十大精神、全面從嚴治黨、“三會一課”及主題黨日活動等工作進行重點考核落實。嚴格按照黨建工作時間節點要求,進一步細化黨建工作考核指標,將個人工作任務與績效考評相結合,把責任壓實到每個黨員干部身上。聚焦創先爭優、納稅人滿意度、優化營商環境、退稅減稅政策落實等重點工作,梳理細化,緊盯重點指標,各部門協同聯動配合,凝聚起高質量發展的強大合力。
績效管理抓落實,打贏各項工作“主動仗”
今年來,新的組合式稅費支持政策、穩經濟一攬子政策措施以及接續政策分批推出,特別是大規模增值稅留抵退稅、減稅降費、緩稅緩費的政策“組合拳”疊加發力,衡南縣稅務局充分發揮績效管理的“指揮棒”作用,多次召開績效講評會,對績效考評規則和績效指標調整進行全面解讀,將政策落實、稅費管理、流程優化、數據統計分析等多方面內容納入考評標準,將工作任務節點與考評節點相結合,工作要求與考評細則相結合,確保用績效管理的加法、優化流程的減法換取政策紅利最大釋放的乘法。
績效管理強創新,駛入優質服務“快車道”
強化“爭先創優”意識,堅持把績效管理作為推動稅費工作創新發展的有力抓手,把績效管理與日常工作、創新工作相結合,充分發揮績效管理的正向引導作用。爭創“五星級辦稅服務廳”、成立“清稅通”工作室、推動衡南縣稅務局遠程輔導中心平穩上線……在績效管理的引導下,衡南縣稅務局積極爭先創優,推行了一系列惠企利民的務實舉措。同時將工作室與輔導中心的重點工作要求、政策落實情況、工作目標等內容納入績效考核,強化橫向縱向管理,定期跟蹤提示,督促承辦部門按時按質抓好指標任務落實,有力確保工作實效,不斷提升納稅人繳費人滿意度。